Servicio telefónico: Para clientes difíciles de localizar se pacta un día e incluso un horario para la recogida de pedidos.
Servicio contestador, fax y e-mail: Para clientes que deseen realizar su pedido fuera del horario laboral.
Servicio de oficinas: Disponemos de operadora de 9 a 13 horas y de 16 a 19 horas, de lunes a viernes, para resolver cualquier duda tanto a nivel de servicio como contable.
Servicio logístico: La entrega de mercancías se realizará 1 o 2 días posteriores a la visita del comercial o recibo del pedido. Para casos urgentes se gestionará con la mayor brevedad posible.
Servicio de transporte: Queda a disposición del cliente, la posibilidad de hacer uso adicional de una empresa de transportes para pedidos recibidos fuera de plazo o bien para pedidos urgentes. El coste del transporte variará según el volumen del pedido.
El servicio proporcionado a nuestros clientes consta de una sólida infraestructura basada en un servicio tanto a nivel comercial como telefónico y logístico, con un servicio puntual de distribución mediante transportistas para casos puntuales o de urgencias.
