Servei telefònic: Per a clients que no és possible la seva localització, es pactarà amb l’agent comercial, el dia i l’hora en que el client desitja efectuar la seva comanda.
Servei de Fax i Email: Per a clients, que per comoditat o a causa dels horaris els és impossible fer comandes, ambdós serveis es troben a la seva disposició 24 hores al dia.
Servei contestador: En el cas que es faci una comanda fora de l’horari habitual, poden deixar-la al contestador, amb les dades de contacte.
Servei oficines: Disposem d’operadora de 9 a 13 hores i de 16 a 19 hores de dilluns a divendres per a qualsevol aclariment, tant a nivell de servei com comptable.
Servei magatzem: El nostre horari de servei al públic a les nostres instal.lacions, és de 9 a 13 hores on l’informarem i on també podrà recollir la seva comanda.
Servei de transports: Resta a la disposició del client, la possibilitat, de fer ús d’una agència de transports per a comandes rebudes fora de plaç, o bé per a urgències sempre i quan no es puguin fer combinacions de logística pròpia, en les rutes prèviament establertes.
El servei proporcionat als nostres clients consta d'una sòlida infrastructura basada en un servei tant a nivell comercial i/o telefònic com de logística que es complementa amb un servei puntual de distribució per transportistes per a casos usuals o urgències.
